Documento Legal Vigente

Términos y
Condiciones

Consulta las condiciones de uso, compra, cotización, pagos, envíos, garantías y atención comercial de MUEBLES MED.

MUEBLES MED

Empresa mexicana de equipamiento médico

Cotizaciones con vigencia definida
Garantías por marca y fabricante
Facturación conforme a datos fiscales
Envíos estimados según destino
Protección de datos personales
Versión vigente publicada en este sitio web
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Introducción

El uso de este sitio web, catálogo digital y canales de atención de MUEBLES MED implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

Identificación de la Empresa

MUEBLES MED es una empresa mexicana dedicada a la fabricación y distribución de mobiliario médico, equipo hospitalario, instrumental y soluciones para consultorios, clínicas y hospitales.

Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web es de carácter informativo y comercial. MUEBLES MED no garantiza que la información publicada esté libre de errores tipográficos o de actualización en todo momento.

Las imágenes, descripciones, marcas, modelos, precios y disponibilidad mostrados en el sitio pueden variar sin previo aviso conforme a cambios en el catálogo, proveedores o condiciones comerciales.

Cotizaciones

1

Las cotizaciones emitidas por MUEBLES MED tienen vigencia limitada indicada en el propio documento o comunicación comercial.

2

Las cotizaciones están sujetas a disponibilidad, precio, marca, modelo, volumen, destino, condiciones de entrega y proveedor. Cualquiera de estas variables puede modificar el precio final.

3

Una cotización no representa apartado ni reserva del producto. El pedido se confirma únicamente al formalizar la orden de compra y el pago correspondiente.

Precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso por variaciones en el mercado o catálogo.

Pueden variar por disponibilidad, tipo de cambio, proveedor, volumen, promoción o logística.

Los precios pueden estar expresados antes de IVA salvo que se indique expresamente lo contrario.

Pagos

Los pedidos se procesan y programan únicamente una vez que se haya confirmado y acreditado el pago correspondiente.

En envíos por paquetería o fletera, el pedido debe estar completamente liquidado antes del despacho.

Las opciones de pago disponibles pueden variar según el tipo de producto, monto y condiciones comerciales aplicables a cada operación.

Facturación

MUEBLES MED emite factura cuando el cliente lo solicita expresamente y proporciona datos fiscales correctos y vigentes (RFC, razón social, régimen fiscal, CFDI).

La factura debe solicitarse dentro del periodo fiscal correspondiente a la fecha de compra. No se emitirán facturas de periodos anteriores cerrados.

Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos puede variar en cualquier momento sin previo aviso, sujeta a stock, proveedores y condiciones del mercado.

Algunos productos tienen entrega inmediata desde almacén, mientras que otros requieren fabricación, importación, programación o pedido especial.

Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega indicados son estimados. Pueden variar por disponibilidad, destino, volumen del pedido, tipo de producto, paquetería, fletera o causas externas ajenas a MUEBLES MED.

El costo de envío se cotiza por separado salvo que se indique expresamente lo contrario en la cotización o factura correspondiente.

Instalación

La instalación de equipos no está incluida en el precio de venta, salvo que se indique expresamente y por escrito en la cotización o contrato.

La instalación puede cotizarse por separado según el tipo de equipo, ubicación geográfica y requerimientos técnicos específicos del cliente.

Garantías

Las garantías aplican conforme a marca, fabricante, tipo de producto y condiciones indicadas en la cotización, factura o póliza de garantía entregada.

La garantía NO cubre los siguientes casos:

Mal uso o golpes

Humedad o líquidos

Variaciones eléctricas

Instalación incorrecta

Manipulación no autorizada

Desgaste natural

Uso diferente al recomendado

Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

Cada caso se revisa de forma individual. Las solicitudes de cambio, devolución o cancelación se analizan considerando el tipo de producto, estado físico, empaque original, nivel de uso, fabricante y las condiciones pactadas en la compra.

Estado del Producto

Debe estar en condiciones originales con empaque completo

Política del Fabricante

Se respetan las políticas del fabricante o proveedor original

Condiciones de Compra

Conforme a lo pactado en cotización o contrato

Productos Especiales o Bajo Pedido

Importante: Sin cancelación ni devolución una vez iniciado el proceso

Los productos fabricados bajo pedido, importados, personalizados, de alta especialidad o solicitados especialmente pueden no ser sujetos a cancelación o devolución una vez que se haya iniciado el proceso de compra, fabricación o gestión con el proveedor. Consulte antes de confirmar su pedido.

Fabricados bajo pedido

Importados

Personalizados

Alta especialidad

Pedidos especiales

Imágenes y Especificaciones

Las imágenes publicadas en el sitio y catálogo son meramente ilustrativas. Características, colores, medidas, accesorios y especificaciones técnicas pueden variar según marca, modelo, lote o proveedor. Consulte las especificaciones exactas antes de confirmar su pedido.

Responsabilidad del Cliente

El cliente tiene la responsabilidad de verificar que el producto solicitado corresponda a sus necesidades, espacio físico, instalación disponible, compatibilidad técnica y uso previsto antes de confirmar la compra. MUEBLES MED puede orientar técnicamente, pero la decisión final de compra es del cliente.

Uso Profesional de Equipo Médico

Algunos productos deben ser utilizados exclusivamente por personal capacitado o bajo supervisión profesional calificada.

MUEBLES MED no se hace responsable por uso inadecuado, instalación incorrecta o aplicación fuera de las recomendaciones del fabricante.

Privacidad y Datos Personales

Los datos personales proporcionados a través de este sitio web o canales de atención de MUEBLES MED serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de la empresa, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Modificaciones a los Términos

MUEBLES MED podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento que lo considere necesario, sin previo aviso.

La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en este sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Contacto y Atención Comercial

Para dudas, cotizaciones o aclaraciones

Para dudas sobre estos términos y condiciones, compras, garantías, facturación o cotizaciones, el cliente puede comunicarse por los canales oficiales de MUEBLES MED. Nuestro equipo comercial está disponible para orientarle.

WhatsApp

Atención rápida vía chat

Correo Electrónico

Consultas y cotizaciones

Teléfono

Atención directa personalizada

Este documento está sujeto a actualización. La versión vigente es la publicada en mueblesmed.com