Preguntas
Frecuentes

Puedes solicitar tu cotización de varias formas: agregando productos al carrito de cotización desde el catálogo en línea, escribiéndonos directamente por WhatsApp, o contactando a nuestro equipo comercial. Una vez recibida tu solicitud, te enviamos la cotización detallada a la brevedad.

Para enviarte una cotización precisa es útil contar con:

• Nombre del producto o tipo de equipo que necesitas
• Cantidad requerida
• Ciudad o estado de destino
• Nombre de la empresa o institución (opcional pero recomendado)
• Teléfono o correo de contacto

Sí. Toda cotización emitida por MUEBLES MED tiene vigencia limitada, la cual se indica en el propio documento. Una vez vencida la cotización, los precios y disponibilidad pueden cambiar. Si tu cotización venció, podemos actualizarla sin problema.

¡Sí! Puedes agregar todos los productos que necesites al carrito de cotización de nuestro sitio web y enviar tu lista completa en un solo mensaje. También puedes compartir una lista por WhatsApp o correo y te enviamos una cotización consolidada.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana tanto por paquetería como por fletera, dependiendo del tamaño, peso y tipo de equipo. El costo y tiempo de envío se cotiza según destino y volumen del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad del producto, destino, paquetería o fletera seleccionada y causas externas. En general, envíos locales pueden ser de 1 a 3 días hábiles y envíos foráneos de 3 a 7 días hábiles. Productos bajo pedido o importados tienen tiempos especiales que se comunican en la cotización.

Muchos de nuestros productos tienen disponibilidad inmediata en almacén. Sin embargo, algunos equipos de alta especialidad, personalizados o importados requieren tiempo de fabricación o gestión con proveedor. Consulta con nosotros la disponibilidad específica del equipo que necesitas.

El costo de envío se cotiza por separado salvo que se indique expresamente lo contrario en la cotización. El flete varía según destino, dimensiones del equipo, peso y condiciones de entrega. Al solicitar cotización incluimos el costo de envío si así lo solicitas.

Sí. Realizamos entregas directamente en hospitales, clínicas, consultorios, instituciones de salud y cualquier destino comercial que el cliente indique. Coordinamos la logística para garantizar una entrega segura y en tiempo.

La instalación no está incluida en el precio de venta, salvo que se indique expresamente y por escrito en la cotización o contrato. Sin embargo, puede cotizarse por separado según el tipo de equipo, ubicación y requerimientos técnicos del cliente.

Los equipos que generalmente requieren instalación técnica especializada incluyen:

• Salas de Rayos X y tomografía
• Máquinas de anestesia
• Equipos de electrocirugía de alta potencia
• Sistemas de ventilación mecánica
• Concentradores de oxígeno y sistemas de gases medicinales

Consulta con nuestro equipo para saber si tu equipo requiere instalación técnica.

¡Sí! Nuestro equipo comercial está capacitado para asesorarte en la elección del equipo más adecuado según tu especialidad, espacio físico, presupuesto y volumen de pacientes. Contáctanos antes de decidir y con gusto te orientamos.

La disponibilidad varía según el producto. Muchos artículos están disponibles en nuestro almacén para entrega inmediata. Otros, como equipos de alta especialidad o importados, pueden requerir tiempo adicional. Siempre verificamos disponibilidad al cotizar.

Sí. Gestionamos productos bajo pedido, importados y de alta especialidad que requieren tiempo adicional de fabricación, importación o gestión con proveedor. Una vez confirmado el pedido y el pago, iniciamos el proceso y te mantenemos informado del avance.

En muchos casos, sí. Contamos con una amplia red de proveedores nacionales e internacionales. Si no encuentras lo que necesitas en nuestro catálogo, escríbenos indicando el producto, marca o especificación técnica y lo cotizamos para ti.

Los precios publicados en el catálogo son referenciales y pueden variar sin previo aviso por tipo de cambio, disponibilidad, proveedor, volumen o condiciones del mercado. El precio confirmado y vigente es el que se indica en la cotización formal emitida por MUEBLES MED.